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営業

二人のセールスマン

2017.12.03

私、仕事柄、いろんなセールスマンと会います。 そこで、その人たちが何を言い、その人たちの言葉対して自分の心がどう動くか、 結構観察してるんです。 で、二つのタイプのセールスマンがいる事に気付いたんです。 一つが、話し上手な人。 この人は、初対面の私に、色々と話しかけてくれます。 まずは、天気やニュースなんかの話。 そして、その日彼が訪問した要件。 流れるように話は進ん... 続きを読む

即日”お持ち帰り”営業が、業績不振の原因では?

2017.12.03

営業という仕事は、恋愛に例えられることがよくありますね。 じゃあ、あなたの営業って、恋愛に例えるとどんな営業でしょうか? 恋愛に関していえば、気になるあの人がいたとします。 そこで、いきなり 「今晩、うちに泊まりに来ない?」 なんていう人、いませんよね、普通。 そこまでいかないにしても、いきなり、 「俺って、こんなにすごいんだぜ。」 「私って、こんなにいい女なのよ。」 ... 続きを読む

心理学を営業に使うのは反則!?

2017.12.03

よくある議論ですが、営業に心理学を使うなんて、人を操るようでちょっと・・・。 そんなふうに考えられる方もいらっしゃるようです。 そんな技術を学ぶなんて、邪道だ、とさえおっしゃる方もいらっしゃるくらいです。 しかし、幸か不幸か、NLPも 「心底から嫌だと思っていること」をこちらの思い通りやらせることができるわけではありません。 本質は「人を思い通りに操作すること」にあるわけではない... 続きを読む

子供とのやり取りに学ぶ営業の極意

2017.12.03

皆さんこんにちは。 まんトレスタッフ”中の人”です。 夏休みも本番ですね。 こんな時の家庭内あるある、ご紹介しますね。 親「ゲームばっかりしてないで、早く宿題しなさい!」 子「えー、一段落したらやろうと思ってたのに、言われたらやる気がなくなる~」 皆さんのご家庭ではいかがですか? こんなやり取り、ありませんか? 何気なくスルーしてしまいそうなくらい当たり前の... 続きを読む

トップセールスレディのたった6文字の口癖

2017.12.03

皆さんこんにちは。 まんトレスタッフ”中の人”です。   営業の世界で、相当な実績を上げてるセールスレディと親しくお付き合いをさせて頂いています。 実は、その方、ある口癖があるんです。 「ツイてる、ツイてる」 ですかって? いえいえ、ちょっと違った感じの口癖です。 実はその口癖、心理学的に言うと、 人間関係を親密にするのにとても有効な口癖です。  ... 続きを読む

営業でスランプを感じたとき、まず確認したいこと。

2017.12.03

営業をやっていると、だれしも「スランプ」を経験する事があると思います。 あと一息という段階で、お客様から契約を断られてしまう。 頑張れば頑張るほど、上手くいかず空回りしている。 プレッシャーで、お客様を訪問するのがつらい。 そんな思いを持たれることってありませんか?   あがいてもあがいても光が見えなくて、 セールスの参考書を紐解く方もいらっしゃるでしょう... 続きを読む

営業力を上げたい!と考えたとき知るべき知識

2017.12.03

営業がなぜ難しいか。 シンプルな話で、営業には作業手順書がないのです。 他の、事務やモノづくりの現場とはちがい、 手探りでその流れを作っていかなければなりません。 だから、営業のマネージャーは、部下を指導できません。 結局、頑張って訪問しろ、もっとたくさん電話をしろ、 気合いだ、根性だ、と具体的な指示ができないのです。 もちろん、どんなお客さんをピックアップして、どんな話を... 続きを読む

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