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2017/03

有能な営業マンは、これを強く言う!!

2017.03.31

営業する人が恐れるのが、 自分たちの商品のデメリットを伝える事です。 これを伝えずに購買いただき、 お客さんは後でそのデメリットに気付く。 これ、最悪ですよね。   後のトラブルに発展するばかりではなく、 ひどい言い方をすれば詐欺です。 こういった事が、金融業界で横行した結果、 金融業界の規制がどんどん厳しくなってきています。   さて、この自社商品の短所... 続きを読む

社員さんの自立を妨げる経営者

2017.03.30

経営者の振る舞いを見ていると面白いものがあります。 これがはっきり見えるのが、異業種交流会や同業者団体での振る舞いです。 たとえば、どんな団体でも会員を増やすために何か行動を起こします。 まあ、よくあるのはイベントやセミナーの開催や、 体験入会ってわけです。   このイベントを行うにあたっては、人を集めなくてはなりません。 じゃあ、そのとき何をするのかって話です。 &nb... 続きを読む

営業は逃げる手法がちょうどいい

2017.03.29

かつて、生命保険のセールスをしていた時、興味深い状況がありました。 生命保険のセールスといえば、お客様に嫌われる営業の代表選手みたいなものです。 ある程度の関係性を持ったお客さまでも、やはり生命保険のセールスをさせて頂くと、少し引き気味になります。   しかし、あるタイミングからお客さまの態度が変わるんです。 それは、診査の時です。   ご承知の通り、生命保険を加... 続きを読む

お客様は今すぐほしいのよ。。。

2017.03.28

突然ですが、ちょっと考えてみてください。   あなたは 明日もらえる8,000円と 3年後にもらえる10,000円なら どっちを選択しますか?   実は、圧倒的に明日もらえるお金を選択される方が多いといいます。   これ、人の心理で、すぐ手に入るものへのモチベーションは高いけど、 何年も待たされるとなると受け取るイメージがしにくいのです。 その差... 続きを読む

営業マンに必要なPDCA

2017.03.21

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); こんにちは。 東京では桜が咲き始めたと聞いてびっくりな、まんトレスタッフ”中の人”です。   今、PDCAという言葉が再び流行っていますね。 ご存知ない方のために、簡単に解説しますと… Plan(計画し) Do(試してみて) Check(振り返り) Action(改善する... 続きを読む

営業スキルで必要なものとは

2017.03.17

ネットで調べ物をしてると、こんな情報がありました。 営業職1500人に聞いた「16分野別」絶対不可欠スキル   ここで、営業にとって必要なスキルは、 自分の仕事に最も必要なスキルとして挙げたのは「課題発見力」で11.44%。2位は「ヒアリング力」 となっているようです。   ここで、課題発見力というと当然顧客の課題発見力でしょう。 気を付けたいのが、顧客... 続きを読む

人と話するのが好きは営業にはつかえない

2017.03.16

営業というと話し上手。 ペラペラと雑談からはいって、気が付いたらセールスされてた。 なんとなく、営業のイメージってそんな風な捉え方をされてるようです。 だから、古いイメージだと、口下手な人は営業に向かない、なんていう迷信ができているような気がします。果たしてそれって本当なのでしょうか?   私の2年先輩に、なかなかセールスで目の出ない人がいました。 とても地味な方で、言葉も少... 続きを読む

営業で使うパレートの法則

2017.03.15

唐突ですが、「2割8割の法則」って聞いたこと、ありますか? 会社の売上は、2割のお客さんで8割の売上を構成している。 営業社員は、2割の優績者で8割の売り上げを作り出している。 とかいう話です。 これ、パレートの法則と言って、生物界、自然界におけるものも、こういった法則が成り立つといわれています。   まぁ、厳密に2割と8割か?というと諸説あるのですが、詳細はともかくとしてざ... 続きを読む

脳を催眠に掛けると営業は成功する

2017.03.14

ちょっと下の文章、読んでみてください。 腹ペコ状態でレストランの席に着く。 レストランの中では、グラスがカチンとなる音、ナイフやフォークを使うカチカチという音。 そして店内には、肉を焼く香ばしいかおりが充満しています。 待ちかねてる私の前に、いよいよ、ウェイトレスが運んできた料理。 黒く焼けた鉄板に乗っているのは、じゅうじゅうと音を立てるミディアムレアのステーキ。 そこで、ウェイトレス... 続きを読む

非効率な営業をいつまで続けますか?

2017.03.13

    営業って効率の悪い仕事です。 なぜなら、無駄な訪問が多いからです。 具体的に説明してみましょう。 例えば飛び込み営業を考えてみましょう。 100件の企業に飛び込み営業をしたとします。 3件くらいでは一応お話をきいていただけたとしましょう。 1件のお客さまが最終的に購入いただけたと考えます。   この場合、商品を販売する、というあなたの仕... 続きを読む

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