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2017/03

有能な営業マンは、これを強く言う!!

2017.03.31

営業する人が恐れるのが、 自分たちの商品のデメリットを伝える事です。 これを伝えずに購買いただき、 お客さんは後でそのデメリットに気付く。 これ、最悪ですよね。   後のトラブルに発展するばかりではなく、 ひどい言い方をすれば詐欺です。 こういった事が、金融業界で横行した結果、 金融業界の規制がどんどん厳しくなってきています。   さて、この自社商品の短所... 続きを読む

社員さんの自立を妨げる経営者

2017.03.30

経営者の振る舞いを見ていると面白いものがあります。 これがはっきり見えるのが、異業種交流会や同業者団体での振る舞いです。 たとえば、どんな団体でも会員を増やすために何か行動を起こします。 まあ、よくあるのはイベントやセミナーの開催や、 体験入会ってわけです。   このイベントを行うにあたっては、人を集めなくてはなりません。 じゃあ、そのとき何をするのかって話です。 &nb... 続きを読む

営業は逃げる手法がちょうどいい

2017.03.29

かつて、生命保険のセールスをしていた時、興味深い状況がありました。 生命保険のセールスといえば、お客様に嫌われる営業の代表選手みたいなものです。 ある程度の関係性を持ったお客さまでも、やはり生命保険のセールスをさせて頂くと、少し引き気味になります。   しかし、あるタイミングからお客さまの態度が変わるんです。 それは、診査の時です。   ご承知の通り、生命保険を加... 続きを読む

お客様は今すぐほしいのよ。。。

2017.03.28

突然ですが、ちょっと考えてみてください。   あなたは 明日もらえる8,000円と 3年後にもらえる10,000円なら どっちを選択しますか?   実は、圧倒的に明日もらえるお金を選択される方が多いといいます。   これ、人の心理で、すぐ手に入るものへのモチベーションは高いけど、 何年も待たされるとなると受け取るイメージがしにくいのです。 その差... 続きを読む

営業マンに必要なPDCA

2017.03.21

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); こんにちは。 東京では桜が咲き始めたと聞いてびっくりな、まんトレスタッフ”中の人”です。   今、PDCAという言葉が再び流行っていますね。 ご存知ない方のために、簡単に解説しますと… Plan(計画し) Do(試してみて) Check(振り返り) Action(改善する... 続きを読む

営業スキルで必要なものとは

2017.03.17

ネットで調べ物をしてると、こんな情報がありました。 営業職1500人に聞いた「16分野別」絶対不可欠スキル   ここで、営業にとって必要なスキルは、 自分の仕事に最も必要なスキルとして挙げたのは「課題発見力」で11.44%。2位は「ヒアリング力」 となっているようです。   ここで、課題発見力というと当然顧客の課題発見力でしょう。 気を付けたいのが、顧客... 続きを読む

営業で使うパレートの法則

2017.03.15

唐突ですが、「2割8割の法則」って聞いたこと、ありますか? 会社の売上は、2割のお客さんで8割の売上を構成している。 営業社員は、2割の優績者で8割の売り上げを作り出している。 とかいう話です。 これ、パレートの法則と言って、生物界、自然界におけるものも、こういった法則が成り立つといわれています。   まぁ、厳密に2割と8割か?というと諸説あるのですが、詳細はともかくとしてざ... 続きを読む

脳を催眠に掛けると営業は成功する

2017.03.14

ちょっと下の文章、読んでみてください。 腹ペコ状態でレストランの席に着く。 レストランの中では、グラスがカチンとなる音、ナイフやフォークを使うカチカチという音。 そして店内には、肉を焼く香ばしいかおりが充満しています。 待ちかねてる私の前に、いよいよ、ウェイトレスが運んできた料理。 黒く焼けた鉄板に乗っているのは、じゅうじゅうと音を立てるミディアムレアのステーキ。 そこで、ウェイトレス... 続きを読む

非効率な営業をいつまで続けますか?

2017.03.13

    営業って効率の悪い仕事です。 なぜなら、無駄な訪問が多いからです。 具体的に説明してみましょう。 例えば飛び込み営業を考えてみましょう。 100件の企業に飛び込み営業をしたとします。 3件くらいでは一応お話をきいていただけたとしましょう。 1件のお客さまが最終的に購入いただけたと考えます。   この場合、商品を販売する、というあなたの仕... 続きを読む

年度末の営業電話は鳴りやんだ。その時あなたは?

2017.03.09

3月もいよいよ中盤に差し掛かってきました。 一時期、やたらめったらかかってきたセールス電話も、最近は鳴りを潜めています。 これ、いったいどういう事なんでしょう? セールスのステップを分解していくと、理解しやすいかもしれません。 簡単に言うと、 見込み客探し 見込み客へのアプローチ 見込み客へのクロージング というのが一般的なイメージですよね。 で、膨大な数の電話... 続きを読む

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