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管理職が持つべき「影響力の軸」とは?信頼されるリーダーになる心理学的アプローチ
影響力がある管理職と、信頼されない管理職の違いとは? 現場で多くの管理職が抱える悩みとは 指示しても部... -
ベテラン社員がクレーム対応できない理由と対策|現場育成に悩むマネージャー必見
クレーム対応するスタッフの特徴と心理、上司がすべきサポートとは? 顧客から「上司を呼べ」「対応が悪い」と言われた現場ス... -
「上司を出せ!」にどう対応するか?現場スタッフが知っておくべき心理と実践術
「何かあったらすぐ上の者を出せ」と言う人の心理とは?~営業・販売現場での本音と対処法~ はじめに:現場でよく聞く「上司...
Corporate training企業研修
心理学コミュニケーション体験型研修|新人さん向け/リーダーさん向け
コミュニケーションは後天的に身につくものです。 傾聴力が飛躍的に高まります。 どの場面でも人間が1人以上集まれば人間関係がスタートします。 どんなに便利な世の中になっても、最終的に守り支えるのは人間です。 そしてそこ......
影響力の“軸”をつくる 管理職のための心理学講座
影響力の“軸”をつくる 管理職のための心理学講座 ― 自己理解・感情コントロール・部下対応力を高める6ステップ 組織を支えるあなたへ ― 誰よりも悩み、誰にも言えずに抱えているそのストレスに、私たちは寄り添います ―......
カスタマー心理学研修!対人販売や接客サービスのための営業スキル
売れない営業マンに育てていませんか? 営業スキルはアップデートしないと時代遅れです マネージャーや経営者の方は自分の経験をもとに部下を指導しているでしょう。 ただ、しっかりと教えているはずなのに、部下が伸びないのはなぜで......
スタッフのタイプによって言葉を使い分ける研修|リーダー・マネージャー・営業向け
言葉と行動から、他人の”心のスイッチ”を押せるようになります 「スタッフや部下が思い通りに動かずイライラ」 「他人の個性を一瞬で見抜き、信頼構築を加速」 「人に影響を与える、言葉の使い方を学びたい」 「コミ......
Voice参加者の声
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何事も考え方次第!変化は大丈夫!人生は最高
何事も考え方しだい!まずは自分を信じてみる、愛してみることの大切さを身体に染み渡るぐらい学べれました。セミナーが進むにつれて何事にもおだやかに対応している自分がいました。今では、自分の思い描く未来がすぐ叶うことしか考えられらません。自分にはこんなパワーがあったんだと気づかせてもらえました。知覚は投影... -
受講している時に起業を決めました
当初、上司との関わりで悩んでいて受講をしたのですが、気が付いたら受講中に独立起業の道を選んでいました。 自分が本当にしたいこと、自分がどうなればワクワクした人生を送れるのかに気づかせてもらいました。 20年余りサラリーマンをしていましたので、起業するにも勇気がいりましたが、そんな不安をかき消して... -
夫婦での受講はより学びが深まります
夫婦での受講は、最初ためらいもありましたが、お互いがマネージャーとして働いている中、スタッフ育成に対する悩みや上司と部下の狭間での悩み事など共通する部分も多かったため思い切って夫婦で受講することに決めました。結果からお伝えするとめちゃくちゃよかったです。まず、お互いが一緒に学ぶことで共有できる思考や...