2017/04
心理学を取り入れた経営
2017.04.28
マサチューセッツ工科大学やハーバード大学といった大学の名前、皆さんも一度は聞いたことがあると思います。世界に名だたる大学なわけですが、この大学のここ数年のレポートを見てるととても面白いことがわかります。 組織を作り、動かす事を専門に研究しているチームがあるのですが、彼らが注目している事は「人」のように感じられます。チームって、人が複数関わるから当たり前でしょ？と言われそうですが、これまでマネジメ... 続きを読む確認こそが営業活動を形作る
2017.04.24
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); こんにちは。 せっかく洗車した車が黄砂でほこりだらけ。 黄砂憎しのまんトレスタッフ”中の人”です。 営業の現場において、「確認」が結構重要になってきていると思います。 お客さんの意思確認はもとより、 自分たちの話の理解度の確認など。 たとえば、このお話、理解いただけま... 続きを読む新人営業にさせてはいけない3つの過ち。
2017.04.17
業種にもよるかもしれませんが、4月後半から5月ぐらいにかけて、 段々と新人さんの飛び込み営業を受ける事が増えてきます。 どこかたどたどしい様子で、 「こんにちは！」 なんてやってきて、たどたどしい説明をされる（笑） はい。 新人の営業さんは、一目見れば大体わかります。 私がよく受ける営業の中で、気を付けたほうがいいんじゃないかな、 と思う事をいくつか挙げてみたいと思... 続きを読む問題社員がバリバリ働くきっかけは
2017.04.14
ある企業に、一人の女性社員が入社しました。 その社員には、先輩社員がついて一つ一つ仕事を教えていました。 しかし、どうも様子がおかしい。 上司は気になって、先輩社員を呼び出しました。 「何か問題でもあるの？」 聞くと、先輩社員は目に涙を浮かべてこういいます。 「部長、私もう限界です！」 何が起こったかを詳しく訪ねてみると、こんな感じでした。 新入社員には、システム入... 続きを読む無意識のうちに買わせるテクニック
2017.04.13
突然ですが、あなたの行動は、常に意識した行動ですか？ 実は人の行動や決定の95％は無意識に行っているといわれています。 考えても見てください。 今朝、あなたは起きてから何をしましたか？ 目覚ましを止め、布団を踏み抜ぎ、トイレに入る。 トースターにパンを入れ、コーヒーを入れ、 それを咀嚼し、歯磨きをして、身支度を整え出かける。 家の鍵を閉めたかもしれませんね。 じゃあ聞きます。 家... 続きを読む営業テスト、してますか？
2017.04.12
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); こんにちは。 桜、楽しんでますか？ 私は、近所の桜で十分です（笑） やたらとにぎやかより、静かに鑑賞したい まんトレスタッフ”中の人”です。 ネット販売の業界では、 「ABテスト」 というのがあるのをご存知ですか？ 広告やキャッチコピーなどを、 いくつかのパターンを... 続きを読む嫌われる営業と好かれる営業、たった一つの違いとは？
2017.04.10
営業という仕事、嫌われることも多いです。 「嫌われる勇気」なんていう本も売れましたので、 嫌われよう！なんて決心した人もいるとかいないとか（笑） それは冗談として、営業をやるにおいて、 お客さまから好かれるに越したことはありません。 しかし、どうしても、嫌われるんじゃないか？と怖くなって、 今一歩踏み込めない人もいるのではないでしょうか。 その事を上司に話をすると、 「俺たちは、お... 続きを読む悪用厳禁！？～営業で使える心理テクニック
2017.04.06
国産車を買うとき、なぜあんなにオプションが色々あると思いますか？ バリエーションといえば、そうなのですが、いくつか理由があります。 その一つは、 ロー・ボール・テクニック を使っている可能性があります。 たとえば、150万円で売っている自動車があります。 この値段で、この車ならいいよね、なんて思って購入の相談をします。 しかし、だんだんとあのオプションもあったほうがい... 続きを読む営業社員が成長するために通る３段階とは？
2017.04.05
営業社員に、営業研修を受けさせる。 そんな会社、結構ありますね。 その内容を大きく分けると3つのタイプがあるように思います。 営業のスキルやノウハウを学ぶ研修 営業に必要な知識を学ぶ研修 両者の折衷パターン まず、１については、そのものズバリ。 たとえば、NLPもその一つだと思います。 後は、テレアポのためのテクニックとか、断られないテクニックとか、そんな感じですね。... 続きを読む