カテゴリー: ブログ

管理職が持つべき「影響力の軸」とは？信頼されるリーダーになる心理学的アプローチ

影響力がある管理職と、信頼されない管理職の違いとは？ 現場で多くの管理職が抱える悩みとは 指示しても部...

ベテラン社員がクレーム対応できない理由と対策｜現場育成に悩むマネージャー必見

クレーム対応するスタッフの特徴と心理、上司がすべきサポートとは？ 顧客から「上司を呼べ」「対応が悪い」と言われた現場ス...

「上司を出せ！」にどう対応するか？現場スタッフが知っておくべき心理と実践術

「何かあったらすぐ上の者を出せ」と言う人の心理とは？～営業・販売現場での本音と対処法～ はじめに：現場でよく聞く「上司...

読むだけで終わらせない！知識を“できる”に変える実践的成長法

本を読んだだけで満足していませんか？「知っている」だけの人が成果を出せない本当の理由 こんにちは、ぽるとSolutio...

板挟み管理職の悩みを解決！現場と経営のストレスを軽減するコミュニケーション研修ガイド

なぜ課長・部長は「板挟み」に苦しむのか？ ――現場と経営をつなぐ本当のコミュニケーション 「現場と経営、...

【部下がすぐに退職する心理】若者が打たれ弱い理由１０選！部下の退職を防ぐために考慮すべきこと

あなたの部下がすぐに退職した経験はありませんか？ 満トレは経営者として20年以上ビジネスに携わってきました。 ...

【あなたの職場は大丈夫？】できない営業マンの口癖とは？思考の特徴を解説します

あなたは営業マンと話していて「こんな営業マンは嫌だ」と感じたことはありませんか？ または、サービスを受けていると...

できない営業マンの特徴とは？あなたを損させる営業マンとは付き合ってはいけません

この記事でわかること できない営業マンは「自分」に意識が向いており、できる営業マンは「お客様」に意識が向いている...

上手なお願いの仕方3選！人にものを頼む態度とむかつく頼み方についても

こんにちは、うっちゃんです。 私は満トレからビジネス心理学を教わり、ブログ記事にまとめています。 あなたは...