カテゴリー: ブログ

望ましい方向へと人を動かす言い方とは？ミルトンモデルを使った言葉かけを心理学で解説します

この記事でわかること 事務的な接客対応は相手の不安を増大させトラブルにつながる可能性がある。 人を望まし...

正論でも言葉次第では嫌われる！？人間関係でトラブルが起こる理由

この記事でわかること 相手との意識レベルの違いをYouメッセージで指摘すると、たった一言で人間関係のトラブルが発...

上司と部下との信頼関係をたった一言で深める方法をNLP心理学に学ぶ

この記事でわかること 部下の能力を最大限に引き出すには心理的安全性を高める必要がある。 そのためには上司と部下の信...

バックトラッキングでお客様に選ばれる理由を作ろう【営業の成約率を高める秘訣】

この記事でわかること 現代はお客様が商品やサービスを調べる時代であり、営業マンは選ばれる立場にある。お客様から選...

職場で合わない人がなぜいるのか【自分の無意識が作り出しています】

この記事でわかること 自分と合わない人は自分が無意識に作り出している。合わない人の特徴を整理すると、自分自身の嫌...

人生を変えるきっかけ作り【習慣を変えることから始めよう】

この記事でわかること 人生が変わらない理由は、あなたの無意識が現状を変えたくないと思っているからです。人生を変え...

言うこと聞かない部下はあなたが作っているかも

この記事でわかること 言うことを聞かない部下は指示を無意識の下で受け入れられていない。強要する命令や指示は部下の...

営業マンが成約率を高める方法【クチコミで信頼されやすい環境を作ろう】

この記事でわかること 満トレが指導した保険代理店では成約率が９割！成約率を高めるポイントはお客様とラポール（信頼...

威圧的なお客様の対応方法【お客様に合わせて大きな声で話そう】

この記事でわかること お客様が威圧的になるのは、こちらの対応に対して不安や不信感を無意識に感じているから。お客様...